ПРАВИЛА

предоставления услуги «Рендер» пользователям Программного комплекса

для проектирования, изготовления и продажи корпусной мебели «К3-Мебель Плюс»

 

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Программный комплекс – Программный комплекс для проектирования, изготовления и продажи корпусной мебели «К3-Мебель Плюс»;

Правообладатель – ООО Центр развития САПР «ГеоС»;

Пользователь – лицо, которому принадлежит право использования Программного комплекса на основании соответствующего лицензионного договора/ лицензионного соглашения;

Пользователь экземпляра Программного комплекса – пользователь экземпляра Программного комплекса, доступ к которому осуществляется посредством ключа аппаратной защиты или программного ключа защиты;

Онлайн пользователь – пользователь, которому предоставлен доступ к Программному комплексу посредством личного кабинета Пользователя на интернет-сайте Правообладателя по адресу https://lk.k3-mebel.ru.

Услуга «Рендер» – предоставляемая Правообладателем Пользователю услуга, позволяющая посредством программного модуля «Рендер» получить фотореалистичное изображение либо предварительный просмотр* заказа, созданного при использовании Программного комплекса (далее по тексту также – «услуга»);

*в сравнении с изображением, предварительный просмотр создается в более низком качестве и в меньшем разрешении (1280 пикселей по большей стороне);

Личный кабинет Пользователя (личный кабинет) – сервис взаимодействия Пользователя и Правообладателя на интернет-сайте Правообладателя по адресу https://lk.k3-mebel.ru.

 

  1. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ «РЕНДЕР»

2.1. Сфера действия.

2.1.1. Настоящие Правила (далее по тексту – «Правила предоставления услуги «Рендер», «Правила») регулируют условия и порядок предоставления Правообладателем услуги «Рендер» Пользователям  экземпляров Программного комплекса и Онлайн пользователям.

2.1.2. Характеристики, сроки предоставления и цена услуги «Рендер» (вид тарифа) устанавливаются Правообладателем в параметрах пакетов услуг (тарифов), описание которых изложено в Прейскуранте, утвержденном Приказом руководителя Правообладателя и размещённом на интернет-сайте Правообладателя по адресу k3-mebel.ru/price (далее по тексту – «Прейскурант»).

2.1.3. Услуга «Рендер» предоставляется Пользователям, которые совершили оплату за соответствующий пакет услуг, и таким образом заключили договор в порядке, установленном пунктами 2.2.1-2.2.4 настоящих Правил.

2.1.4. Параметры пакета услуг (тарифа), устанавливаемые в Прейскуранте:

- название пакета услуг;

- срок действия пакета услуг;

- цена пакета услуг;

- максимальное количество заявок на  изображение;

- максимальное количество заявок на предварительный просмотр (пробные изображения);

- максимальное количество заявок на изображение в день;

- максимальное количество заявок на предварительный просмотр в день;

- максимальное разрешение изображения;

- максимальное качество изображения;

- доступные типы изображений (статические и (или) панорамы);

- срок, в течение которого изображение доступно к просмотру и к копированию на устройство пользователя;

- срок, в течение которого предварительный просмотр доступен просмотру и к копированию на устройство пользователя;

- приоритетность выполнения заявок.

 

2.2. Порядок заключения договора о предоставлении услуги «Рендер».

2.2.1. Оплата за предоставление услуги «Рендер» производится Пользователем посредством обращения к соответствующим опциям интерфейса личного кабинета Пользователя, вследствие чего происходит списание денежных средств со счета личного кабинета.

2.2.2. Совершение оплаты за предоставление услуги «Рендер» Пользователем экземпляра Программного комплекса на основании счета, выставляемого Правообладателем при соответствующем обращении Пользователя, допускается по согласованию с Правообладателем при наличии у последнего технической возможности привязать такую оплату к личному кабинету Пользователя.

2.2.3. Совершая соответствующий платеж за предоставление услуги «Рендер», Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящих Правил.

2.2.4. Договор об оказании услуги «Рендер» считается заключенным Правообладателем и Пользователем на изложенных в настоящих Правилах условиях с момента совершения Пользователем оплаты в соответствии с пунктами 2.2.1 - 2.2.3 настоящих Правил.

2.3. Технические условия доступа к услуге «Рендер»

2.3.1. Для получения доступа к услуге «Рендер» Пользователь должен указать учётные данные личного кабинета, в котором произведена оплата за соответствующий пакет услуг (либо к которому привязана оплата в соответствии с пунктом 2.2.2 настоящих Правил), в экземпляре Программного комплекса в соответствии с запросом интерфейса Программного комплекса.

2.3.2. Услуга «Рендер» доступна пользователям экземпляров Программного комплекса версии не ранее 05.05.2025. В случае если экземпляр Программного комплекса относится к более ранней версии, для получения услуги «Рендер» Пользователю необходимо обновить Программный комплекс посредством обращения к услуге технической поддержки в соответствии с Правилами предоставления технической поддержки, утвержденными Приказом руководителя Правообладателя и размещенными по адресу https://lk.k3-mebel.ru/Rules/SupportRules (далее - «Правила технической поддержки»).

Объем предоставляемой услуги «Рендер» определяется текущим функционалом соответствующей версии экземпляра Программного комплекса.

 

  1. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ «РЕНДЕР»

3.1. Для создания заявки на изображения или предварительный просмотр в порядке оказания услуги «Рендер» (далее – «заявка») на устройстве Пользователя должно быть активно интернет-соединение. Также со стороны Пользователя должен быть обеспечен доступ к следующим веб-адресам: https://rm.k3service.ru; https://lk.k3-mebel.ru.

3.2. Заявка создается Пользователем посредством обращения к соответствующим опциям меню Программного комплекса.

Выполнение заявки происходит в следующем порядке. Заказ направляется на сервер Правообладателя и попадает в очередь. Номер места в очереди отображается в интерфейсе экземпляра Программного комплекса, при использовании которого была создана соответствующая заявка. Когда подходит очередь выполнения заявки, то в интерфейсе экземпляра Программного комплекса  отображается ориентировочное время ожидания выполнения заявки.

Максимальный срок выполнения заявки на изображение составляет 12 (двенадцать) часов; максимальный срок выполнения заявки на предварительный просмотр составляет 1 (один) час.

После того как заявка выполнена, в интерфейсе экземпляра Программного комплекса Пользователю становится доступна ссылка соответственно на изображение либо предварительный просмотр, которую можно открыть в браузере устройства Пользователя.

Список выполненных заявок и ссылки на изображения также доступны Пользователю в личном кабинете.

Срок, в течение которого изображение либо предварительный просмотр доступны к просмотру и к копированию на устройство Пользователя, устанавливается в параметрах соответствующего пакета услуг в Прейскуранте.

Заявка, созданная в пределах срока действия пакета услуг, выполняется Правообладателем в общем порядке в соответствии с условиями настоящих Правил.

3.3. В случае если выполнение заявки приводит к сообщению об ошибке:

Срок обработки обращений и направления ответов Правообладателем составляет 3 (три) дня.

 

  1. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Заключение договора оказания услуги «Рендер» на новый срок осуществляется посредством оплаты соответствующего пакета услуг в порядке, установленном пунктами 2.2.1-2.2.4 настоящих Правил, либо при помощи использования функции автопродления услуги «Рендер», которая активируется путем обращения к соответствующим опциям интерфейса личного кабинета и обеспечивает автоматическое списание денежных средств в качестве оплаты за новый пакет услуг в последний день срока действия предыдущего пакета услуг.

При списании денежных средств в качестве оплаты за новый пакет услуг посредством использования функции автопродления услуги «Рендер» в личном кабинете осуществляется заключение нового договора оказания услуги «Рендер» на новый срок.

В случае если к моменту окончания срока действия оплаченного пакета услуг вследствие внесения Правообладателем изменений в Прейскурант изменились параметры пакета услуг, в том числе цена пакета услуг, либо прекратили действие условия предыдущего пакета услуг и (или) появился новый пакет услуг, при наличии в личном кабинете Пользователя подключенной функции автопродления услуги «Рендер» Правообладатель своевременно уведомляет Пользователя о соответствующих изменениях в Прейскуранте и предлагает заключение договора на новый срок на новых условиях. Такое уведомление направляется Правообладателем на адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем в данных личного кабинета. Пользователь обязан ознакомиться с условиями уведомления. Если после получения соответствующего уведомления Пользователь не отключил в личном кабинете функцию автопродления услуги «Рендер», считается, что он ознакомился с условиями уведомления и дал согласие на заключение договора на новый срок на условиях, предложенных Правообладателем в соответствующем уведомлении.

Пользователь вправе в любой момент отключить в личном кабинете функцию автопродления услуги «Рендер», самостоятельно выбрать в Прейскуранте пакет услуг и заключить договор на новый срок посредством оплаты соответствующего пакета услуг в порядке, установленном пунктами 2.2.1-2.2.4 настоящих Правил.

По окончании срока действия пакета услуг перенос неиспользованных заявок на изображения и (или) предварительные просмотры на следующий период не осуществляется.

4.2. Изменения в Правила предоставления услуги «Рендер» утверждаются руководителем Правообладателя и размещаются на интернет-сайте Правообладателя по адресу lk.k3-mebel.ru/Rules/RenderRules. Пользователь обязуется регулярно посещать интернет-сайт Правообладателя для ознакомления с изменениями Правил. Продолжая обращаться к услуге «Рендер», Пользователь выражает согласие с соответствующими изменениями Правил.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Настоящие Правила вступают в силу с 05.05.2025.